Chargé de la transformation des entreprises (TEC), NOA

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Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Il s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d'origine nationale, d'origine ethnique ou sociale, d'information génétique, de sexe, d'identité et/ou d'expression sexuelle, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, de statut VIH ou de handicap.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées !

A PROPOS DU PAM DJIBOUTI

La stratégie du PAM à Djibouti est alignée sur Djibouti Vision 2035 et prend en compte les stratégies régionales de l'Union africaine, en particulier l'Agenda 2063 et la Déclaration de Malabo sur la croissance agricole accélérée, et les stratégies sous-régionales de l'IGAD. Il est également aligné sur le PNUAD pour 2018-2022 et s'appuie sur les recommandations pertinentes de l'examen stratégique Faim zéro. La lutte contre la pauvreté est une voie majeure pour lutter contre l'insécurité alimentaire à Djibouti. Le potentiel agricole est limité, mais les secteurs de l'agriculture, de l'élevage et de la pêche offrent des opportunités d'assistance directe aux ménages ruraux exposés à l'insécurité alimentaire et à la malnutrition.
Les deux piliers de la stratégie du PAM sont les suivants :
• Fournir un emploi équitable aux femmes et aux hommes dans les ménages les plus vulnérables ; 
• Utiliser des filets de sécurité pour assurer l'accès à une assistance qui répond aux besoins de base, y compris pour la sécurité alimentaire.

CONTEXTE ORGANISATIONNEL

Travailler en partenariat avec les différentes unités du PAM pour comprendre leurs demandes et leur environnement opérationnel afin de contribuer à la transformation des exigences en solutions exploitant les capacités des technologies de l'information et axées sur la satisfaction des clients (unités).
Soutenir la fourniture de services informatiques et de télécommunications efficients, en contribuant à la mise en place de solutions solides et innovantes qui permettent au personnel de fournir une assistance alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM.

OBJECTIF DU POSTE

Le/la titulaire du poste travaillera sous la supervision directe de la Directrice Pays et Représentante du PAM à Djibouti et sous la supervision technique/fonctionnelle de l’unité TEC du Bureau Régional à Nairobi et du siège à Rome. Il/elle mènera des activités et des travaux analytiques en soutien à plusieurs domaines d'activité du PAM et devra entretenir de bonnes relations avec les collègues des autres unités afin de les conseiller et soutenir dans les technologies de l'information et de la communication.To support the delivery of efficient and effective IT and Telecommunications (TC) services, contributing to sound, innovative solutions that enable staff to deliver food assistance to beneficiaries, in line with WFP’s strategy.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustive)

1.    Contribuer à la saisie, à l'analyse et à la documentation (par exemple, au moyen de diagrammes, d'organigrammes, de modèles de données, conceptions de l'expérience utilisateur, story-boards) des exigences opérationnelles pour les solutions et les services informatiques, conformément aux politiques, aux normes et aux stratégies du PAM.
2.    Soutenir la budgétisation, la planification et le déploiement des systèmes informatiques et de télécommunications alignés sur les besoins des différentes unités, conformément aux normes du PAM.
3.    Assurer la maintenance des systèmes et réseaux informatiques et de télécommunications, en garantissant la sécurité des données et les contrôles d'accès appropriés, en tenant compte des questions liées aux réseaux locaux et en aidant les utilisateurs à en tirer le maximum d'avantages.
4.    Installer et configurer les nouveaux matériels informatiques afin d'améliorer et de mettre à niveau les performances du système ; soutenir toute mise à niveau technologique, le cas échéant.
5.    Fournir des données et de la documentation pour soutenir l'achat d'équipements et de services de CT/TI au niveau et en conformité avec les règles et les normes du PAM.
6.    Répondre aux demandes des utilisateurs, comprendre et résoudre leurs problèmes, fournir des conseils et veiller à ce que les politiques, les systèmes et les procédures informatiques soient respectés. 
7.    Tester et analyser les solutions informatiques et documenter la correspondance avec les exigences du PAM en termes de qualité et d'exactitude. 
8.    Maintenir à jour le catalogue de services des solutions informatiques proposées à pour les activités du PAM, y compris les solutions actuelles, les solutions retirées et les solutions en cours d'élaboration, afin de favoriser une gestion efficace des connaissances.
9.    Examiner comment les niveaux de service informatique s'alignent sur les accords de fourniture de service et alerter les gestionnaires de services en cas de divergence.
10.    Contribuer à l'étude de la satisfaction des entreprises à l'égard des solutions et des services informatiques. 
11.    Soutenir les chefs de projet dans la gestion des estimations, des analyses de rentabilité, de la planification, de l'identification des risques et de la gestion des problèmes en vue de la fourniture efficace de solutions informatiques.
12.    Assurer la coordination avec les autres agences des Nations unies afin de créer des réseaux, d'aligner les activités et de soutenir les possibilités de collaboration inter-agences dans le domaine des technologies de l'information et des télécommunications.
13.    Respecter les processus et procédures relatifs aux fonctions de gestion des relations commerciales, d'analyse commerciale et de gestion des projets informatiques afin d'en assurer la conformité et la cohérence.
14.    Suivre les plans opérationnels et répondre aux besoins en ressources dès le début d'une situation d'urgence.
15.    Effectuer toute autre tâche connexe, selon les besoins.

CADRE DE LEADERSHIP COMPORTEMENTS

Montrer l'exemple en faisant preuve d'intégrité
•    Respecter les valeurs, les principes et les normes du PAM - Démontrer et encourager les autres à respecter les valeurs, les principes et les normes du PAM.
•    Respecte les autres et valorise la diversité - Valorise la diversité en utilisant un langage respectueux et inclusif, et encourage les autres à faire de même.
•    Reste concentré et calme sous la pression - Reste concentré et calme sous la pression et encourage les autres à faire de même
•    Fait preuve d'humilité et de volonté d'apprendre - Fait preuve d'humilité et de volonté d'apprendre et de partager ses connaissances, en recherchant fréquemment un retour d'information et en y donnant suite, et en saisissant les occasions de se perfectionner.

Obtient des résultats et respecte ses engagements
•    Fournit des résultats pour un impact maximal - Se tient et/ou tient les autres responsables de la fourniture des résultats.
•    Déléguer de manière appropriée - Obtenir des résultats par rapport aux tâches déléguées et demander des conseils et du soutien si nécessaire.
•    S'adapte facilement au changement - Réagit facilement au changement en ajustant son travail si nécessaire

Favorise l'inclusion et la collaboration
•    Est ouvert à tous et collabore - Favorise le travail d'équipe ouvert à tous et la sécurité psychologique en partageant les idées et en soulevant ouvertement les problèmes
•    Donne un retour d'information constructif et en temps utile - Favorise le développement des autres en donnant un retour d'information constructif et en temps utile
•    Construit et partage de nouvelles perspectives - Écoute attentivement les autres pour saisir, apprendre, construire et partager de nouvelles perspectives.

Applique la réflexion stratégique
•    Communique et réalise la vision du PAM - Réalise la vision du PAM et est capable d'expliquer comment ses objectifs soutiennent cette vision
•    Adopte la curiosité et de nouvelles façons de faire les choses - Fait preuve de curiosité et propose de nouvelles façons de faire les choses, le cas échéant.
•    Analyse et évalue les données - Recueille des données et partage ses connaissances pour éclairer la prise de décision au sein de l'équipe.
•    Tient compte de l'impact des décisions - Met en œuvre les décisions et pose des questions pour en comprendre l'impact sur des objectifs plus larges.

QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD

Éducation:    Avoir un diplôme d’études universitaires avancées (niveau Master ou équivalent) en informatique, en ingénierie ou dans un autre domaine pertinent ou un premier diplôme universitaire assorti d'années supplémentaires d'expérience professionnelle en rapport avec le domaine concerné.

Experience:    Deux à trois ans d'expérience progressive et responsable dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et de la communication ou tout autre domaine pertinent.
Connaissances linguistiques    Maîtrise du français oral et écrit. Une bonne connaissance de la langue locale est requise. Une bonne connaissance de l'anglais est un atout.
 

LES EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L'ENTRÉE DANS LA FONCTION

1.    Connaissance de la collecte et de l'analyse de données quantitatives et qualitatives, ainsi que du développement d'outils et de rapports de collecte de données.
2.    Compréhension de la manière de travailler sur des bases de données.
3.    Connaissance de la conception, de la mise en œuvre et des défis opérationnels des programmes dans le domaine de la sécurité alimentaire et nutritionnelle.
4.    Capacité à travailler avec précision et en détail.
5.    Capacité à travailler en équipe et à maintenir des partenariats efficaces.
6.    Volonté de renforcer les capacités des autres par le biais de processus de formation formelle et informelle, y compris en élaborant une documentation et des supports de formation pertinents.
7.    Capacité à obtenir des résultats grâce à une planification efficace et à l'organisation d'activités.
8.    Capacité à établir des priorités et à ajuster rapidement les modes de travail dans un environnement en constante évolution.
9.    Capacité avérée à travailler avec la technologie nécessaire pour le suivi (par exemple, des outils de collecte de données en ligne et des bases de données).
10.    Capacité à communiquer efficacement à l'oral et par écrit.

TERMES ET CONDITIONS

Type de contrat : Contrat à durée déterminée NOA

Unité/Division : TEC 

Lieu d'affectation (ville, pays) : Djibouti, Djibouti

Durée : 1 an renouvelable (Sur la base de performances satisfaisantes, des besoins organisationnels et de la disponibilité des fonds)

DATE LIMITE POUR LES CANDIDATURES

Date limite de dépôt des candidatures : 1er février 2024

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Le PAM a une approche de tolérance zéro à l'égard des comportements tels que la fraude, l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront respecter les normes de conduite du PAM et seront donc soumis à une vérification rigoureuse des antécédents en interne ou par des tiers. Les candidats sélectionnés devront également fournir des informations supplémentaires dans le cadre de l'exercice de vérification. La fausse déclaration des informations fournies lors du processus de recrutement peut entraîner la disqualification ou la résiliation de l'emploi.

Le PAM ne demandera aucun paiement à aucun stade du processus de recrutement, y compris au stade de l'offre. Toute demande de paiement doit être refusée et signalée aux autorités locales chargées de l'application de la loi pour qu'elles prennent les mesures appropriées.