Complaints and Feedback Mechanism Coordinator Niger Niamey (National Only)

Position:                                         Complaints and Feedback Mechanism Coordinator Niger Niamey

Reports to:                                    Head of Programme

Supervision of:                              CFM Officer

Duty station:                                 Niger Niamey

Il est attendu que tous les employés du NRC travaillent en accord avec les valeurs fondamentales de l’organisation : dévouement, innovation, inclusion et redevabilité. 

Ces comportements et ces convictions guideront nos actions et nos relations.

Le Niger fait face à une multitude de crises humanitaires (mouvements de populations, malnutrition, insécurité alimentaire, inondations cycliques et sécheresse). La problématique « conflit », cause principale de l'insécurité et de l'instabilité croissantes au Niger et dans les pays voisins, engendre des déplacements de populations qui touchent actuellement cinq régions du Niger : Diffa, Tillabéry, Tahoua, Niamey, et Maradi. Selon l'aperçu des besoins humanitaires (HNO) 2023, on estime que 4,3 millions de personnes ont besoin d'une aide humanitaire. 2,7 millions de personnes ont été ciblées par le plan de réponse humanitaire, et environ 1,5 million de personnes ont besoin de protection.

En 2023, NRC a renforcé sa présence et structure opérationnelle au Niger à travers la mise en place d’un bureau de coordination à Niamey ainsi que de quatre bureaux opérationnels à Tillabéry et Ouallam (région de Tillabéry), Maradi (Région de Maradi) et Madaoua (région de Tahoua) pour mieux répondre aux besoins humanitaires croissants. Les interventions humanitaires de NRC au Niger s’appuient sur son expertise dans les secteurs : Éducation, Abris, Eau, Assainissement et Hygiène (Shelter/WASH); Information, Conseil et Assistance Légale (ICLA), Protection contre la violence et Sécurité alimentaire. 

Afin de renforcer la redevabilité de ses actions de redevabilité en faveur des personnes bénéficiant de son assistance humanitaire tout en renforçant leur pleine participation et engagement dans la mise en œuvre d’une réponse appropriée, sure et inclusive, NRC recrute un Coordonnateur en charge du traitement des plaines et gestion des retours d’information qui sera basé au bureau de coordination de Niamey, sous la supervision du Head of programme (HoP) .

The Internal Displacement Monitoring Centre (IDMC) is the world’s authoritative source of data and analysis on internal displacement. Since our establishment in 1998 as part of the Norwegian Refugee Council (NRC), we offer a rigorous, transparent and independent service to the international community, and inform policy and operational decisions to improve the lives of people living in, or at risk of, internal displacement.

With a team of more than 30 people in Geneva and an annual budget of over 5 million USD, we monitor more than 130 countries in the world for which we provide verified, consolidated and multi-sourced estimates of the number of people internally displaced or at risk of becoming displaced by conflict, violence, disasters and development projects. We complement this global data with interdisciplinary research into the drivers, patterns and impacts of internal displacement. Using this evidence, we provide tailor-made advice and support to inform global, regional and national policy-making. Our data and evidence are published on our website and via our Global Internal Displacement Database (http://www.internal-displacement.org/database/displacement-data). Our flagship report, the Global Report on Internal Displacement (https://www.internal-displacement.org/global-report/grid2020/), published every year in May, is the world reference on IDP statistics, featuring trends and thematic analyses, country and regional spotlights.